Orderportaal tips: stel direct uw vraag in het systeem
Het nieuwe orderportaal van Reynaers Aluminium is u vast niet ontgaan. Naast veranderingen in de lay-out, vindt u er ook veel nieuwe functionaliteiten. We helpen u graag om alle mogelijkheden te leren kennen. Hieronder leest u een tip voor een optimaal gebruik van het orderportaal:
Stel direct uw vraag
Wanneer u in het orderportaal op een ordernummer klikt, krijgt u het overzicht te zien met alle orderlijnen. Rechtsboven vindt u een knop ‘Contact Customer Service’. Heeft u deze al gezien?
Zodra u op deze button klikt, krijgt u een overzicht met alle orderlijnen te zien.
Selecteer de gewenste orderlijn en u kunt nu een vraag stellen vanuit het orderportaal. Uw vraag wordt dan direct verstuurd naar bestellingen@reynaers.com. Wilt u zelf een kopie ontvangen, dan kunt u dat aanvinken. Voortaan is uw vraag dus eenvoudig, direct gekoppeld aan de juiste order. Wel zo handig.
Meer weten?
Wilt u meer informatie over het vernieuwde orderportaal? Neem dan contact op met de afdeling Customer Service via telefoonnummer +31 (0)492 – 56 10 21.
